Kan jeg bruge en rabatkode på varer, der allerede er på udsalg?
Rabatkoder gælder ofte i hele shoppen, men du kan kun bruge én per ordre. Varer fra udsalgssektionen bliver sjældent billigere med en rabatkode, da systemet normalt ikke tillader at kombinere tilbud.
Hvorfor virker min CoolStuff rabatkode ikke i kassen?
Det skyldes ofte, at koden er udløbet eller kun virker på udvalgte kategorier, som f.eks. slik eller spil. Nogle varer, som personlige gaver eller produkter i 3 for 2-kampagnen, er ofte undtaget. Tjek også, at der ikke er kommet et mellemrum før eller efter koden, når du indtaster den.
Hvordan verificerer Shopilo, at de viste rabatkoder faktisk virker?
Vi tester løbende alle koder direkte i butikkens checkout – både manuelt og automatisk. Vi tjekker udløbsdatoer og produktbegrænsninger. Læs mere i vores redaktionelle principper.
Kan jeg kombinere 3 for 2-tilbuddet med en personlig rabatkode?
Nej. Mængderabatter som 3 for 2-kampagnen kører automatisk i checkout, hvor den billigste vare trækkes fra. Da du kun kan bruge én rabatkode per ordre hos CoolStuff, kan du ikke kombinere den med andre koder.
Er det helt gratis at benytte Shopilo til at finde tilbud?
Ja, tjenesten er gratis og kræver hverken registrering eller abonnement. Der er ingen skjulte omkostninger.
Hvad sker der med min rabat, hvis jeg returnerer en del af min ordre?
Ved returnering får du refunderet det beløb, du har betalt efter rabatten. Hvis du returnerer varer købt med en kode, der krævede et minimumskøb, og din samlede ordre herefter falder under grænsen, kan rabatten bortfalde. CoolStuff har 90 dages fortrydelsesret, men ekstraydelser som gaveindpakning, lykønskningskort og ekspreslevering refunderes ikke.
Gælder rabatkoder også på personlige gaver med gravering?
Personlige gaver er ofte undtaget fra rabatkoder, da de laves specielt til dig og ikke kan returneres. De er dog dækket af en tilfredshedsgaranti, så hvis der er stavefejl eller fejl i trykket, får du et gavekort til en ny bestilling. Husk at anmelde fejlen senest en uge efter modtagelse.
Kan jeg opnå fri fragt, selvom jeg bruger en rabatkode?
Ja, men husk at fragtgrænsen beregnes ud fra prisen, efter rabatten er trukket fra. Du får fri fragt til Bring pakkeshop ved køb over 499 kr., og fri hjemmelevering ved køb over 699 kr. Ellers koster fragten fra 39 kr.
Er der særlige restriktioner for brug af gavekort som betalingsmiddel?
Gavekort er gyldige i 2 år og kan bruges på alle varer og kampagner. Du kan indløse flere gavekort ved samme køb i kassen. Hvis du har betalt med gavekort eller tilgodebevis, kan du ved returnering kun få udstedt et nyt gavekort og ikke få pengene udbetalt kontant.
Hvordan fungerer mængderabatten på firmabestillinger?
Der ydes mængderabat på firmabestillinger over 10.000 kr. Da checkout ikke håndterer CVR-numre, skal du bestille via mail til deres kundeservice. Betaling foregår via faktura med fuld forudbetaling.